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Avec l'auto-installation, est-ce que le technicien entre a l'intérieur ?
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HisDudenes
Messages 208 ✭✭
dans Internet
Avec l'auto-installation, est-ce que le technicien entre a l'intérieur ? En regardant sur le forum, les gens on eu des expériences différentes dépendament, j'imagine, a quel moment on était dans la pandémie. Qu'en est-il de ces jours-ci ?
Merci !
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Meilleure réponse
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HisDudenes
Si vous avez un câble de Videotron fonctionnel non, let technicien ne rentrera pas
voici
https://fizz.ca/fr/covid-19
Afin de répondre aux mesures préventives contre la COVID-19, notre technicien laissera dorénavant votre modem Wi-Fi Fizz devant votre porte, plutôt que d’entrer chez vous. Il fera toutes les vérifications de connectivité à partir de l’extérieur. De là, il ne vous restera qu’à suivre nos instructions simples et détaillées pour installer votre modem et configurer votre réseau vous-même. Le technicien demeurera dans son camion en attendant de valider que tout est conforme avant de quitter.5
Réponses
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Bonjour HisDudenes,
En effet toutes les vérifications se feront à partir de l'extérieur de votre domicile.
Si vous êtes déjà avec Vidéotron, il est pratiquement certain qu'il n'entrera pas et laissera le modem pour que vous puissiez l'installer.
S'il y avait quoi que ce soit, vous en seriez informé.
Bonne journée3
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