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Comment changer de forfait?
Options
lynda D. #39213
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je n'ai pas encore reçu ma carte sim, mais je veux changer de forfait
16
Meilleure réponse
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Salut Lynda
Si vous n'avez pas de forfait à l'activation de la SIM vous devez choisir votre forfait, donc vous avez tout le temps
https://fizz.ca/fr/faq/activer
Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement?answers_page=31
Vous pouvez choisir le mien, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.4
Réponses
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C’est au moment d’activer la carte SIM que vous choisirez votre forfait.
Fizz vous fait quand même choisir un forfait avant de commander la carte, mais c’est pour vous donner le goût de vous abonner et de simplifier le processus lors de l’activation. En effet, si vous activez la carte dans le même compte utilisé pour commander la carte, le forfait aura été mis en mémoire. Mais pas de problème pour le modifier à votre guise.
N’oubliez surtout pas de mettre un code de référence AVANT de finaliser la transaction, pour votre prime de 25 $. (Une petite boite verte juste au-dessus des taxes, et cliquer sur la flèche à côté du code pour l’activer.)7 -
quand la carte sim va etre activer aller dans votre compte !3
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Tant que tu n'as pas recu ta carte sim, aucun forfait n'est actif. Des que tu activeras ta carte, la il faudra choisir le forfait.1
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Aviez-vous déja sélectionné un forfait dans votre processus ?0
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