Peut-on changer son code de référence ?

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Non, cela est impossible. Par contre, je comprends vraiment la difficulté pour les personnes qui peuvent l'utiliser.

Petite suggestion pour Fizz:
Les codes de référence ne devraient pas contenir les caractères i ou L ou 1 ou 0 ou o.
C'est beaucoup trop mêlant!

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J'aurais aussi aimé pouvoir changer le mien pour les mêmes raisons.

Pour aider les gens vous pouvez leurs demander de copie coller le code de référence pour éviter les erreurs.

Votre code de référence est une combinaison unique de cinq lettres et chiffres. Il n’est pas sensible à la casse, alors vous pouvez utiliser des lettres minuscules ou majuscules (par exemple : AB123 ou ab123). Il ne change pas et n’expire pas. Si vous vous désabonnez puis vous réabonnez à Fizz, votre code de référence demeurera le même.

@Caroline, quand vous le référez vous devriez suggérer d'utiliser le lien

https://fizz.ca/fr?ref=VOTRECODEICI

De facon générale on ne voudrait pas changer de code pour qu'il maximum de personne l'utilise mais dans votre situation... c'est melant en effet comme caractere !! L'idéal serait serait en effet ce que Mike à proposé via un lien cliquable par les utilisateurs :

https://fizz.ca/fr?ref=VOTRECODEICI

Pas possible malheureusement. Vous pouvez toutefois jouer avec majuscule et minuscule. L 1 i est plus facile à reconnaître que l 1 I

Non, mais faire copier coller ! On se trompe pas

Non on ne peut pas le changer malheureusement

Non on ne peut pas changer

Non, ce n'est pas possible

Vous n'êtes pas chanceuse d'avoir un code pareil!!

@ Mike,
Le lien m'amène sur la page d'accueil de Fizz. Est-il possible d'avoir un lien qui mène directement vers mon code de référence ? Si oui comment faire ? Ça dépasse mes compétences...

Bonjour Caroline,

Malheureusement il n'Est pas possible de faire ce changement.

Bonne journée

Non. j'ai le même problème. mon code a des L et I majuscule.

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J'ai le même problème, il y a un O dans mon code...

Pour vérifier s'il s'agit bien d'un O et non d'un zéro, j'ai fait ce qui avait été suggéré sur une des réponses sur ce forum: j'ai mis le code dans Word puis j'ai changé la police de caractère. J'ai tapé O puis 0 pour valider.

Maintenant, quand je donne mon code, j'inscrit à côté qu'il s'agit d'un O et non d'un zéro pour la personne qui va l'utiliser. Mais le plus simple, je dis au gens de faire un copier-collé...