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Lorsque j’entre mon adresse pour activer le réseau cela ne fonctionne pas? rue st-étienne Lévis, g6v
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Eleonore D. #38923
Messages 1 ✭✭
dans Internet
La locataire d’avant avait fizz ici même et j’en ai besoin le plus rapidement possible!
3
Réponses
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Eleonore
Avez vous une erreur?
Peut-être il y a encore le service activé du locataire précédent
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement?answers_page=31
Vous pouvez choisir le mien, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.0 -
Ici, c'est un forum d'usagers. Il faut contacter le support de Fizz par clavardage ou Messenger.0
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Eleonore votre seule solution est de contacter fizz directement Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et cliquez sur AIDE puis sur FOIRE AUX SOLUTIONS. Choisissez une page d’aide selon votre situation comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe Puis le point d’interrogation va apparaître en bas à droite. Vous aurez alors le choix d’utiliser la foire aux questions, messenger whatsapp ou le clavardage . Si la bulle de clavardage n’apparaît pas c’est qu’il faut attendre ou choisir messenger. Et patience...0
