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Est-il possible de modifier son forfait d'internet immédiatement ?

alexis A. #38895
alexis A. #38895 Messages 5 ✭✭
J'ai vu dans mon profil que le changement de forfait se fait seulement à la fin d'un cycle, qui sera dans 23 jours en ce qui me concerne. Toutefois, en raison d'une situation en lien avec le covid et du télétravail, j'ai besoin d'augmenter ma vitesse d'internet le plus tôt possible. J'aimerais avoir le forfait 120 Mbps au lieu du 30.
Merci!

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Réponses

  • Andrée-Anne M. #36295
    Andrée-Anne M. #36295 Messages 260 ✭✭
    C'est dommage! J'espere que vous reglerez votre problème.
  • Dominic L. #1933
    Dominic L. #1933 Messages 726 ✭✭
    Peut-être que le support pourra accélérer le changement. Essaie de les contacter.
    Bonne chance.
  • JoanMr
    JoanMr Messages 330 ✭✭
    Oui, mais non. Vous pouvez le changer dans votre compte, mais le changement ne va s'effectuer qu'à votre prochain paiement.
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