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Est-ce que le add-on pour les appels internationaux peut expirer?

J'ai pris un add-on de 6.90$ pour appeler aux État-Unis en novembre dernier et la dernière fois que j'avais regardé, il
me restait 50 min. Ce matin j'ai essayé et on m'a dit que mon forfait actuel ne permet pas de faire cet appel.

Jonathan
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Mike
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Salut Jonathan

Oui les ajouts (addon) ont une date d’expiration

Les Ajouts sont utilisables dès leur achat et sont actifs jusqu’à la fin du prochain cycle de paiement. Bref, s’il reste 10 jours au cycle de paiement en cours, l’Ajout sera valide pour 40 jours.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis...

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Autres réponses

caroline
caroline

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Les add-on ont la durée suivante : le mois du cycle courant plus le mois suivant jusqu'à votre prochaine facturation. Donc un maximum de 60 jours.

clement
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Oui malheureusemnet les add-on ont une date d'expiration :(