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Je veux clavarder avec quelqu'un du soutien à la clientèle et je tourne en rond sur le site

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Olivier L. 84034
Olivier L. 84034 Messages 2 ✭✭
dans Internet
Je vais à contactez-nous et il n'y a rien que je ne puisse cliquer pour contacter quelqu'un GRRRR!!!!!

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,723 ✭✭
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    Bonjour
     
    Pour contacter le support par clavardage
     
    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite). 
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page 
     
  • Pascal L. 40582
    Pascal L. 40582 Messages 649 ✭✭
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    Essaye avec Facebook Messenger
  • JoanMr
    JoanMr Messages 330 ✭✭
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    Je fais partie de ces personnes qui préfèrent Facebook messenger. Je ne trouve jamais le bouton pour le chat, donc je suis certaine d’avoir une réponse sur messenger !
  • marie T. #37955
    marie T. #37955 Messages 30 ✭✭
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    Bonsoir, des fois la bulle de clavardage n'apparaît pas. Je vous conseille Facebook mais il faut être très patient pour les réponses.
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