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J'ai changer de forfait et Fizz ne l'a pas fait,suis resté au meme forfait et meme prix,quoi faire?
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Madeleine L. #32818
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
baisser mon forfait,je ne veux plus de données mobile
17
Meilleure réponse
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Quand avez-vous fait le changement? Comme Fizz est un service prépayé, si vous avez payé pour le mois en cours, le forfait reste valide jusqu'au renouvellement. Ensuite vos changements seront pris en compte.2
Réponses
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Madeleine
Avez vous sauvegarde la modification?
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4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page6 -
Je crois qu'il vous faudra recommencer pour le mois prochain. Assurez-vous d'aller jusqu'au bout de la demande de changement. Vous devriez recevoir une confirmation à la fin du processus.6
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