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J'ai changer de forfait et Fizz ne l'a pas fait,suis resté au meme forfait et meme prix,quoi faire?

baisser mon forfait,je ne veux plus de données mobile

Madeleine
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Quand avez-vous fait le changement? Comme Fizz est un service prépayé, si vous avez payé pour le mois en cours, le forfait reste valide jusqu'au renouvellement. Ensuite vos changements seront pris en compte.

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Madeleine

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Je crois qu'il vous faudra recommencer pour le mois prochain. Assurez-vous d'aller jusqu'au bout de la demande de changement. Vous devriez recevoir une confirmation à la fin du processus.