Cette question a été résolue
Je change de téléphone, le nouvel appareil est dévérouillé, je n'ai plus mon code NIP pour déverrouiller ma carte SIM, pouvez vous me donner un nouveau code, je suis déjà client, j'ai un forfait actif avec Fizz
Salut Mathie
voici la guide, SVP lisez la guide
https://fizz.ca/fr/faq/comment-personnaliser-mon-nip
Pour connaître votre code NIP2 et PUK2 par défaut :
1- Connectez-vous à votre compte Fizz et accédez à Mes forfaits.
2- Cliquez sur Gérer mon forfait, puis sur Déverrouiller ma carte SIM.
3- Cliquez sur le curseur pour afficher votre code PUK.
4- À l'étape suivante, choisissez de recevoir votre code PUK par courriel.
5- Le courriel que vous recevrez contiendra tous vos codes: PUK1, NIP2 et PUK2.
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