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Carte SIM non reconnue sur LG G4

Bonjour! J'ai récemment transféré ma carte SIM Fizz de mon Samsung A10 à un LG G4 et la carte SIM n'est pas reconnue. Est-ce possible qu'il y ait un problème de compatibilité avec cette version « obsolète » des cellulaires LG? Sinon, que puis-je faire pour activer ma carte SIM? Merci d'avance!

Guillaume
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Mike
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Salut Guillaume

Votre téléphone cellulaire semble verrouillé avec le fournisseur (vous devrez le faire dévérouiller par le fournisseur initial). Le deverouillement est gratuite.

Guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-deverrouiller-mon-...

Pour contacter le support par clavardage

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Autres réponses

La carte devrais fonctionner dans tout les telephone, probablement come mentioner par Mike le votre est verrouiller a un fournisseurs, vous pouver les appeler pour le déverrouiller

Whizz
Whizz

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Equipe

Bonsoir Guillaume,

Est-ce que les conseils de Mike vous ont aidé à trouver la cause de cet enjeu? La carte SIM Fizz est-elle fonctionnelle dans votre nouveau téléphone?

Nous attendons votre retour.

Bonne nuit!
-Adriana

Moi j'avais un LG G4 avec Fizz et tout fonctionnait très bien. Mais mon téléphone était déverrouillé. Donc c'est peut-être problème. Vous devriez vérifier avec l'utilisateur original pour savoir de quelle compagnie vient ce téléphone.

Il faudra appeler le fournisseur d'origine, sinon réinstaller la ROM.