Cette question a été résolue

J'ai référé une amie pour un forfait et elle n'a pas eu l'option pour inscrire mon code de référencement pourquoi?

J'ai référé mon amie afin qu'elle change sa compagnie d'internet pour la votre mais elle n'a pas eu l'option pour saisir mon code de référencement de 50$, il n'y a aucune façon de parler avec personne chez Fizz et j'aimerais que l'on applique le crédit de 50$ sur nos 2 comptes comme stipule l'offre FIZZ. Merci de me revenir avec une solution.

Stéphanie
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Salut Stephanie

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Autres réponses

Bonjour Stéphanie

Désolé que cela se soit produit. Votre ami avait-il déjà l'installation? Sinon, elle peut annuler le rendez-vous et s'inscrire à un nouveau plan afin que vous receviez tous les deux le crédit.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-...

N'oubliez pas d'être éligible au crédit de référence, cela ne peut être fait que lors de l'enregistrement du premier forfait pour un nouveau compte.
https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevo...

Malheureusement il est tellement facile de manquer l'endroit où inscrire le code de référencement. Une fois le forfait activé si le cide ne fut pas entré, fizz répond qu'ils ne peuvent (veulent) rien faire pour ça. Tant pis pour nous...

Ça arrive souvent que les gens le manque. Espérons qu'ils finissent par corriger cette déplorable situation.

MichelP
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Stéphanie,
Désolé,
L'application d'un code de référence Fizz doit être fait lors de l'activation d'un nouveau forfait Fizz mobile ou lors de l'abonnement internet résidentiel juste après que vous voyez le coût mensuel du forfait avant les taxes, il y a un encart pour l'inscrire.
Si cela n'est pas fait à ce moment, vous ne pourrez pas bénéficier de la prime de référence. Il est trop tard.