problème mes GO pour quoi je suis en jaune je ne peux pas transférer mes GO pas correcte réglez moi
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dias S.
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problème avec mes GO pour quoi je suis en jaune je ne peux pas transférer mes GO cadeau dans mon compte pas correcte tous ca réglez moi tous ca svp merci ?
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Salut Dias
Si vous n’êtes pas capable d’activer les Go que Fizz a donné, vous devez contacter le support
En même temps, essayez d’utiliser le navigateur en mode privé ou changez de navigateur pour exclure la possibilité d’un problème de navigateur
Pour l’utilisation des données c’est aussi un bonne idée de vérifier l’utilisation à partir de votre téléphone
Android: Paramètres ? Connexions ? Utilisation des données ? Utilisation des données mobiles
iPhone: Réglages ? Réseau cellulaire
Source: https://fizz.ca/fr/faq/mon-telephone-affiche-une-consommation-des-denees-mobiles-inhabituelle-ou-elevee-pourquoi
Pour contacter le support par clavardage, aujourd’hui jusqu’à 22h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page5
Answers
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Bonjour vous devez communiquer avec le service à la clientèle de Fizz par clavardage. : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
01/01 : 07h00-22h00 (HNE)3 -
Contact le service a la clientèle en clavardage ou sur Messenger, nous ne pouvons vous aider étant un forum d’utilisateur
Bonne chance3 -
As tu vérifié l'utilisation, l'indicateur c'est un calcul que de fois n'est pas exacte3
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Je ne suis pas certain de comprendre la question mais je crois que le service à la clientèle vont pouvoir vous aider !2
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dias,
Désolé,
Contacter le service-client de Fizz par clavardage.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
Cliquez sur le point d'interrogation vert à droite en bas de la page et ensuite sur l'icône de la bulle verte de clavardage.1
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