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Je n’ai pas de prise coaxiale, comment je fais pour m’en faire mettre une? Très déçue du service
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Jamais on ne m’a informé que ça me prenait absolument une prise coaxial dans mon mur... je suis extrêmement déçue du service et c’est très compliqué arriver à parler à quelqu’un... je veux que ça soit installé le plus rapidement et sans frais. On me charge en ce moment pour quelque chose qui ne fonctionne pas et il était impossible d’annuler quoi que ce soit sur place. Merci de me contacter le plus rapidement possible et régler ce problème.
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Meilleure réponse
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Salut Dali
Vous devez contacter le support, ici nous sommes des usagers. Le technicien doit installer le cable si ceci n'est pas present.
Pour contacter le support par clavardage, aujourd'hui le support ferme à 16h
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3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page4
Réponses
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Beaucoup de vidéos sur youtube montrent comment installer une prise! Sinon un bon technicien sera en mesure de le faire!3
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Je vous suggère de contacter le service à la cliente en suivant ce lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Avez vous la tv avec une prise coaxial?
J'espère que vous aurez le branchement bientôt!!2 -
Malheureusement, étant donné que c’est le système de Vidéotron, c’est un passage obligatoire. Il m’est arrive l’aventure contraire, il y a quelques années quand j’ai voulu passer par Bell...
Contactez fizz sur Messenger ou en clavardage pour avoir du soutien2
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