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Pourquoi je ne peux enregistrer aucunes des 5 cartes de paiements essayées?

Je viens d'essayer d'enregistrer 2 cartes de crédit mastercard, 1 carte visa prépayée, 1 carte visa débit, ainsi que la carte visa de ma conjointe. tout est refusé.

Meilleure réponse

  • HisDudenes
    HisDudenes Messages 208 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Ivan,

    Il y a p-e un probleme interne chez fizz entre leur système et le service d'authentification de paiement.

    J'essaierais à nouveau demain et si ca ne fonctionne toujours pas je communiquerais avec fizz.

Réponses

  • ivan P. #37625
    ivan P. #37625 Messages 4 ✭✭
    J'ai essayé Edge, chrome, firefox.
    J'essaierai demain comme le propose HisDudenes
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    ivan,
    Désolé, vous obtiendrez une réponse bientôt du service technique de Fizz.
    Je crois que Fizz devrait améliorer la manière d'ajouter un mode de paiement.
    habituellement, il faut absolument inscrire l'adresse de la carte de crédit choisie et la même pour celle de votre adresse de domicile.
  • SebTnt
    SebTnt Messages 79 ✭✭
    Moi aussi j'ai eu beaucoup de problème lors de l'activation de mes comptes avec l'ajout de mes cartes de paiement! J'espère que lorsque qu'il sera temps du renouvellement mensuelle il n'y aura pas de problème car je ne peux pas me permettre de manquer de cellulaire a cause de mon travail! A voir dans 2 semaines lors de mon renouvellement!
  • ivan P. #37625
    ivan P. #37625 Messages 4 ✭✭
    Ce matin toujours le meme soucis.
    Ce midi, j'ai continuer le processus d'activation a partir du message recu. Meme infos, tout pareil et c'est passé... Mon soucis est RÉGLÉ, sans trop savoir pourquoi. Peut-etre que HisDudenes avait raison.
    Mon compte est actif et mon portage s'est bien déroulé.
    Ivan
  • Whizz
    Whizz Messages 18,785 admin
    Bonjour Ivan,
    Je suis heureuse que le tout a été réglé. Le forfait mobile est bien actif et les services fonctionnels. Bienvenu dans notre communauté!
    Joyeuses fêtes!
    -Adriana
Cette discussion a été fermée.