Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Le cell de ma fille iPhone 11 reçois pas ses appels?

Options
Robert V. #37484
Robert V. #37484 Messages 1 ✭✭
Son iPhone 11 ne reçois pas d’appel mais elle peux appeler. Elle a transféré son numéro de téléphone de Bell sa bien fonctionné quelque jours mais la chaque jour elle dois faire des vérifications que Fizz lui a envoyé et sa recommence après 24 hrs.

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,759 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Robert

    Vous devez contacter le support pour faire des vérifications

    Pour le moment vous pouvez faire un redémarrage du téléphone et vérifier qu'elle n'a pas un bloc des appels ou un DND (ne pas déranger)

    Réglages ? Téléphone ? Blocage et identification d’appel ? Modifier

    Réglages ? Ne pas déranger

    ou

    Réglages ? Téléphone ? Renvoi d’appels


    https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi

    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Réponses

Cette discussion a été fermée.