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j ai un numero different de celui qui est monetione sur mon profil?
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ASADI
Messages 7 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je sais pas pourquoi le numero et different de celui qui est dans mon forfait merci
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Meilleure réponse
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Asadi
Pourriez-vous nous donner plus d'informations, le numéro dans la configuration du téléphone? (ceci pourra prendre quelques jours à être mis à jours)
Le numéro quand une personne reçoit vos appels?
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page5
Réponses
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Bonjour Asadi,
Ici nous sommes des utilisateurs comme vous.
Le service à la clientèle de Fizz sera peut-être plus en mesure de répondre à votre question.
Afin de pouvoir clavarder avec Fizz, assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte.
Vous devez être sur une fiche d'aide.
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger.3 -
Bonjour Asadi,
Je vous conseille de nous contacter en privé pour régler ce souci avec un conseiller, voici un lien qui pourra vous indiquer comment nous contacter: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une excellente journée!
-Antonia0
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