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Lorsque quelqu'un me fait un virement d'argent avec mon numéro de cell je ne reçois pas de message t

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daniel P. 73614
daniel P. 73614 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Mais ça fonctionne avec courriel

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,727 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Bonjour Daniel

    Avez vous déjà essayé un redémarrage du téléphone

    Si ne fonctionne pas contactez le support

    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Réponses

  • PierDuc
    PierDuc Messages 1,564 ✭✭
    Options
    Bonjour Daniel,
    C'est peut-être que la personne a inscrit votre adresse courriel en faisant le virement et non votre numéro de cellulaire. Il doit habituellement inscrire un ou l'autre.
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