je cherche la facon de communiquer avec vous?
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Lou L.
Posts: 2 ✭✭
je clavardait avec quelqu"un et je veux reprendre la conversation
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Best Answer
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Bonjour Lou
Veuillez vérifier tous vos onglets ou fenêtres ouverts. Cependant, si la clavardage est fermée, vous devrez recommencer.
Pour contacter le support par clavardage à tout moment 24/7.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-mon-compte-fizz
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page1
Answers
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je veux reprendre la conversation avec vous qui a été interrompu1
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Lou quel est votre problème? On peut peut-être vous aider?
Sinon il faut contacter fizz ainsi.. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et cliquez sur AIDE puis sur FOIRE AUX SOLUTIONS. Choisissez une page d’aide selon votre situation comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe Puis le point d’interrogation va apparaître en bas à droite. Vous aurez alors le choix d’utiliser la foire aux questions, messenger whatsapp ou le clavardage . Si la bulle de clavardage n’apparaît pas c’est qu’il faut attendre ou choisir messenger. Et patience....1 -
Bonjour Lou,
Désolé que vous ayez été coupé.
Retournez sur la bulle de clavardage, il y aura probablement l'historique de votre conversation au dossier et un autre agent pourra continuer à vous venir en aide.1 -
Les seuls moyen de les rejoindre c'est la bulle de clavardage ou facebook2
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La fameuse bulle de clavardage!!3
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eassayer de cliquez sur la bulle de clavardage. Je pense que les échanges sont conservés chez fizz.1
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