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Incapable de changer le numéro de vérification (3 chiffres) de ma carte? (Texto détruit pensant à un

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Léo R. #36976
Léo R. #36976 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Vous m’avez envoyé un texto ce matin avec un numéro de téléphone pour vous rejoindre, mais croyant que c’etait Une fraude, j’ai détruit tout de suit.
J’ai changé mon forfait cette semaine pour passer de 2 Go à 1 Go et votre système semble avoir changé mon mode de paiement et il utilise mon ancien numéro de vérification. Je suis incapable de mettre le bon numéro, à toutes les fois que j’ajoute un compte il garde l’ancien numéro de vérification.

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Réponses

  • PierDuc
    PierDuc Messages 1,566 ✭✭
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    Bonjour Léo,
    Ici, nous sommes des utilisateurs comme vous.
    Je vous recommande de communiquer directement avec le service à la clientèle de Fizz par clavardage pour clarifier le problème.
  • Stephane83
    Stephane83 Messages 559 ✭✭
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    C'était clairement une fraude
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Léo,
    Vous avez bien fait de détruire ce texto..
    Fizz ne communique pas comme cela.
    J'ai reçu moi aussi ce texto et l'a aussitôt détruit.
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