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changement adresse courriel ?

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regine C.
regine C. Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
suite à un changement de fournisseur,mon ancienne adresse courriel n'est plus active, comment puis-je changer mon adresse courriel

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Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Bonjour, regine
    Pour modifier votre adresse courriel, vous devez absolument le faire en clavardant avec le service-client de Fizz. Vous ne pouvez pas la modifier vous-même.
    Désolé,
    Sachez qu'en modifiant votre adresse courriel, vous perdrez les points de récompense accumulés et le fonctionnement des points dans l'aperçu de votre compte ne fonctionnera plus de manière régulière par la suite.
    Je vous le dis par expérience.
    Alors, pour clavarder avec le service-client de Fizz;
    Connectez vous à votre compte Fizz
    Cliquez sur le point d'interrogation vert apparaissant à droite en bas de la page.
    Cliquez ensuite sur la bulle verte de clavardage de Fizz et une fenêtre de clavardage s'ouvrira. Vous serez en attente pour une session avec eux.
    Ce sont eux qui peuvent modifier l'adresse courriel dans votre compte Fizz
  • Kontrador
    Kontrador Messages 453 ✭✭
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    @MichelP,
    merci de l'explication je ne changerai jamais mon email alors :D
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