Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

J'ai rien acheter, je veux fermer ma compte?

Options
Hélène B. #36650
Hélène B. #36650 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Hier, j'ai ouvert ma compte, je ne vais pas l'utiliser, je veux la fermer?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,727 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Hélène
    si vous n'avez pas activé de forfait, ceci sera fermé automaticament après 3 mois

    Il n'y a pas d'option pour le fermer vous même

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Réponses

  • PierDuc
    PierDuc Messages 1,564 ✭✭
    Options
    Bonjour Hélène,
    Comme vous n'avez rien acheté, ni choisi de forfait, vous ne serez donc pas facturé.
  • Stephane83
    Stephane83 Messages 559 ✭✭
    Options
    Il va ce fermer tout seul car il est inactif
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Options
    Hélène,
    Vous ne pouvez pas le fermer vous-même.
    Cependant, après 3 mois d'inactivité, celui-ci se fermera automatiquement.
Cette discussion a été fermée.

Catégories