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Aucun changement de forfait possible?
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Nicole A. #36612
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je ne peux pas changer mon forfait avant mon nouveau cycle de demain. Ça me donne comme message... Aucun changement ne peut être fait avant le 2020-12-07. Veuillez revenir après cette date pour essayer à nouveau. Merci.
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Meilleure réponse
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Nicole
vous ne pouvez pas changer votre forfait dans les 48 heures avant le renouvellement
voici
Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune modification ne peut être faite. Vous devrez donc attendre le cycle de paiement suivant.
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile7
Réponses
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Nicole
C'est exact, les changements doivent être faits au moins 48 heures à l'avance. En changeant votre forfait dans quels jours, il sera effectif à compter du mois prochain.4 -
Les changement doivent être fais 48h ou plus avant le prochain cycle de paiement. Malheureusement vous allez devoir attendre au prochain.3
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Nicole,
Faites votre changement dès que possible afin de ne pas vous faire prendre le mois prochain.4 -
Nicole,
Il va falloir patienter jusqu'au prochain mois. Les changements de forfaits ne peuvent pas être fait à moins de 48h de votre cycle de facturation
Bonne journée4 -
Donc vous pouvez changer votre forfait le 4 de chaque mois ou avant pour chaque changement de forfait.
Bonne journée3
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