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Je n'arrive pas a faire une nouvelle demande de transfert de numéro?

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steve C. #36204
steve C. #36204 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
j'ai manqué la première fois le transfert de numéro mais lorsque j'essaie de faire une nouvelle demande, ca me dit que "Cette information correspond à celle que vous avez déjà soumise. Veuillez vérifier et soumettre à nouveau." ce qui est évident parce que je l'ai déjà soumise une fois mais je l'ai manqué. Je me demande alors comment faire une nouvelle demande.
Merci

Meilleure réponse

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Options
    Steve,
    Allez voir la rubrique d'aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/je-narrive-pas-transferer-mon-numero-de-telephone-chez-fizz-pourquoi-et-aussi-que-faire
    Pour de l'aide supplémentaire, veuillez rejoindre le service-client de Fizz par clavardage en ligne.
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez ensuite sur le point d'interrogation vert en bas de la page à droite.
    Cliquez ensuite sur la bulle verte de clavardage de Fizz.
    Une fenêtre de clavardage s'ouvrira et vous serez en attente pour clavarder avec l'équipe de Fizz.
  • Whizz
    Whizz Messages 19,177 admin
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    Bonjour Steve,
    Je vois que vous avez réussi à transférer votre numéro vers Fizz avec succès suite aux conseils de nos membres.
    Bienvenu dans notre communauté!
    -Adriana
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