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Faut je paye une 2 iem fois ?? Pour nouvel date d'installation

Car j'ai fait se que vous m'avez dit se matin et oui fonctionne mes faut que je paye une 2iem fois

Meilleure réponse

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Melanie,
    Si vous voulez changer de R/V pour la date de votre installation internet.
    Vous devez le faire en ligne et il n'y a pas de frais supplémentaire.
    Simplement faire le changement au moins 20 heures avant l'heure du R/V que vous voulez modifier.
    Connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur: Mon forfait (internet)
    Cliquez sur: Gérer mon forfait
    Cliquez sur: R/V
    Cliquez sur: Replanifier
    Choisir une date et heure appropriée à vos disponibilités et terminer
    en cliquant sur: Sauvegarder
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire:
    Rejoindre le service-client de Fizz en vous connectant à votre compte et cliquez ensuite sur le point d'interrogation vert en bas de la page à droite et cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz.
    Vous serez en ligne avec eux.
  • Stephane83
    Stephane83 Messages 559 ✭✭
    Non pas supposer payer encore
  • frances
    frances Messages 781 ✭✭
    Vous ne devriez pas payer une 2eme fois pour le même service.
  • Effectivement, vous ne devriez pas payer 2 fois... Contactez l'équipe de Fizz.
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