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je veut me désabonner

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stephane P. 79377
stephane P. 79377 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
je me sers pas de mon cell je paie pour rien

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,751 ✭✭
    Réponse ✓
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    Stephane

    Si votre décision est prise et vous n’avez pas besoin de votre numéro de téléphone

    Faites-le vous-même dans votre compte Fizz :

    1- Dans Mon compte, allez à Mes forfaits.
    2- Sélectionnez le forfait que vous souhaitez annuler.
    3- Cliquez sur Gérer.
    4- Sélectionnez Désabonnement pour amorcer votre annulation.
    5- Sélectionnez la carte de crédit où transférer les fonds restants de votre portefeuille.

    Cependant si voulez maintenir votre numéro vous devez le transférer

    Ici vous avez toutes les informations
    https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

    Après avoir annulé votre forfait, vous pouvez offrir votre carte SIM à un ami, qui peut s’en servir pour activer son propre compte Fizz et le personnaliser. Vous lui épargnez la commande et l’achat d’une carte SIM.

    Le numéro d’activation de votre carte SIM est inscrit par défaut dans le parcours de réactivation de votre forfait Fizz. Avec ce numéro, la carte SIM peut être associée avec n’importe quel forfait Fizz.

Réponses

  • Stephane83
    Stephane83 Messages 559 ✭✭
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    Aller dans votre compte, sélectionné votre forfait et puis gerer. Ensuite désabonner.
  • Stemerc
    Stemerc Messages 585 ✭✭
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    Vous pouvez réduire au minimum votre forfait...retirer les textos, pas de données, pas de boite vocale, prendre Qc seulement avec les appels pour un coût très minime ou en cas de pépins.
  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
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    Stephane la carte Sim ne pourra être donnée et activée seulement 1 mois après sa désactivation après le dernier cycle de paiement ....au cas où...
  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Options
    Nathaly je ne savais pas ce principe d’attente donc je partage l’information. Le dernier paiement sur mon compte a été fait le 22 octobre dernier et je ne peux toujours pas donner ma carte Sim car elle est toujours en désactivation....
Cette discussion a été fermée.

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