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Comment faire pour qu’un technicien vienne modifier l’emplacement de mon fil de câble?

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Catherine L. 79044
Catherine L. 79044 Messages 1 ✭✭
Je souhaite faire appel à un technicien. Il est déjà venu mais je voudrais avoir du soutien technique à nouveau.

Meilleure réponse

  • Fizzy
    Fizzy Messages 10,932 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Bonjour Catherine

    Voici ce qu'écrit Fizz:
    "Installer la première prise (ou relocaliser la prise existante) est un service gratuit lors de votre premier rendez-vous avec un technicien. Si plus d’une prise doit être relocalisée ou ajoutée, ce service sera payant. Des frais de 60$ s’appliqueront pour ajouter ou déplacer des prises. Les frais s’appliquent par visite, et non par prise."

    Plus d'infos ici: https://fizz.ca/fr/faq/j-aimerais-ajouter-ou-deplacer-une-prise-coaxiale-comment-dois-je-faire

    Si vous devez contacter Fizz, vous pouvez contacter le support par clavardage de 8h à 21h.

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