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Comment changer de carte de crédit pour mon compte

Je veux donner mon nouveau numéro de carte de crédit que je viens de recevoir, impossible à faire ......

Jeunevive
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Mike
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Bonjour Jeunevive

Voici les étapes pour mettre à jour un mode de paiement et l’associer à vos forfaits :

1- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
2- Cliquez sur Modes de paiement.
3- Cliquez sur Ajouter un mode de paiement pour ajouter votre nouveau mode de paiement.
4- Rendez-vous maintenant dans Mes forfaits.
5- Pour chacun de vos forfaits, cliquez sur Gérer mon forfait/mode de paiement et associez le nouveau mode de paiement.
6- Sélectionnez ensuite le mode de paiement désuet et cliquez sur Supprimer.

Sachez que vous devez absolument associer chaque forfait que vous voulez payer avec cette nouvelle carte. L’association ne se fait pas automatiquement

Ici vous pouvez trouver plus d'informations https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...


Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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Autres réponses

Aller sur votre profile et ensuite mon plan.. et cliquer gérer mon plan. Vous allez avoir l'option mode de paiements, vous allez pouvoir le changer à cette endroit

Yelena
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C'est très important d'inscrire l'adresse exactement comme elle est inscrite dans la banque émettrice de la carte de crédit.

Minh
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Minh

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