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Peut on changer l'adresse courriel de notre compte fizz?

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Stephane83
Stephane83 Messages 559 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'aimerais changer mon email

Meilleure réponse

  • Mando1
    Mando1 Messages 1,042 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Bonjour Stépahen83,
    Comme le compte est lié à une adresse courriel, il faudrait communiquer avec le support de Fizz à ce sujet.
    Pour les contacter, il suffit d'utiliser la bulle de clavardage présente en bas des pages de la Foire aux solutions.
    Afin de pouvoir clavarder assurez-vous de ceci:
    Vous devez être connecté à Mon compte.
    Vous devez être sur une fiche d'aide.
    Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
    À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

Réponses

  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
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    Bonjour, avez vous essayé et que ça n'a pas fonctionné ou bien c'est une question hypothétique?
  • Neptune
    Neptune Messages 85 ✭✭
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    Oui c'est possible sur https://facebook.com/fizzca
  • Dominic L. #1933
    Dominic L. #1933 Messages 726 ✭✭
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    Oui, en passant par le service à la clientèle.
Cette discussion a été fermée.

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