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Y-a-t-il un moyen d'avoir un rendez-vous de pose internet avant le 10 décembre ? Je déménage le 1er.

Simon-Olivier D.
Simon-Olivier D. Messages 1 ✭✭
Je déménage le 1er décembre et je pensais pas que les disponibilités seraient aussi tard dans le mois de décembre (je ne connais pas trop les périodes étant donné que c'est la première fois que j'emmenage autre que sous le toit de mes parents).

Meilleure réponse

  • Zorrino_WT31T
    Zorrino_WT31T Messages 705 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Simon-Olivier,
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-...
    Vous pouvez, jusqu’à 20 heures avant votre rendez-vous, vous connecter à votre compte Fizz pour replanifier ou annuler la visite du technicien. Les appels de service (réparation) sont toutefois l'exception. Les boutons Replanifier et Annuler ne seront plus visibles dans votre compte après 21h la veille du rendez-vous car l'outil ne peut plus modifier l'organisation de la journée du technicien. Dans ce cas, il vous faudra nous contacter pour modifier votre rendez-vous
    Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:
    1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
    2- Cliquez sur Rendez-vous
    3- Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.
    4- Sélectionnez celui que vous aimeriez modifier.
    5- Cliquez sur Replanifier.
    6- L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous.
    7- Cliquez sur Sauvegarder.

Réponses

  • Billy N. #35415
    Billy N. #35415 Messages 248 ✭✭
    Vous pouvez demander Fizz sur le chat en direct via le site Web, Facebook Messenger ou Twitter. Ils sont généralement présents 24h / 24 et 7 jour / 7 sur les réseaux sociaux. Ils se feront un plaisir de vous aider!
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