Annuler un désabonnement?
Michel R. #10139
Posts: 1 ✭✭
J’avais 2 numéro de téléphone, j’en ai arrêté un temporairement et là je m’aperçois que les 2 seront suprimés, comment je fait pour cancelle la cancellation du 2e numéro que je veux garder!
6
Best Answer
-
Bonjour Michel
vous pouvez toujours reactiver le numéro
https://fizz.ca/fr/faq/reactiver
Ou contactez le support
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/reactiver
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.0
This discussion has been closed.