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Michel R. #10139
Michel R. #10139 Posts: 1 ✭✭
J’avais 2 numéro de téléphone, j’en ai arrêté un temporairement et là je m’aperçois que les 2 seront suprimés, comment je fait pour cancelle la cancellation du 2e numéro que je veux garder!

Best Answer

  • Mike
    Mike Posts: 20,643 ✭✭
    Answer ✓
    Bonjour Michel
    vous pouvez toujours reactiver le numéro
    https://fizz.ca/fr/faq/reactiver

    Ou contactez le support

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/reactiver
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
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