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Mauvaise qualité et/ou déconnexion de réunions Teams?
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Sylvain F. #35630
Messages 1 ✭✭
dans Internet
Bonjour,
Il m'arrive lors de réunions Teams d'avoir une baisse de la qualité de la video ou même des déconnexions.
Cest arrivé quelque fois la semaine dernière. J'ai essayé de me connecter directement avec le fil sur le modem fizz et ça continuait. Pouvez vous m'aider?
Merci et bonne journée
Il m'arrive lors de réunions Teams d'avoir une baisse de la qualité de la video ou même des déconnexions.
Cest arrivé quelque fois la semaine dernière. J'ai essayé de me connecter directement avec le fil sur le modem fizz et ça continuait. Pouvez vous m'aider?
Merci et bonne journée
8
Meilleure réponse
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Bonjour Sylvain,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez ce souci avec votre connexion.
Je vous invite à suivre les manipulations proposés dans la fiche suivante: https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-est-lent
Si le souci persistera encore, je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via Messenger afin de pouvoir effectuer des vérifications à ce sujet et trouver une solution pour vous. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une bonne journée!
-Talida1
Réponses
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Même connecté au fil, les ordinateurs peuvent quand même continuer d'utiliser le WIFI. Assure-toi que ton antenne est à OFF une fois connecté par fil.0
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