Pourquoi quelqu'un dans le 450 doit faire le 1 avant de me contacter alors que mon indicatif est 450

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Isabelle W.
Isabelle W. Posts: 2 ✭✭
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Les gens qui me contactent du 450 doivent faire le 1 pour me contacter alors que les gens dans le 514 n'ont pas besoin de la faire. Pourtant mon indicatif de cellulaire est bien le 450.

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  • Fizzy
    Fizzy Posts: 10,932 ✭✭
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    Salut Isabelle

    L'indicatif régional 450 couvre plus d'une zone. Il est utilisé par les districts de la rive nord et de la rive sud.

    Il n'y a pas de frais supplémentaires pour effectuer ces appels. Si vous souhaitez ignorer le message enregistré, vous devez d'abord composer le «1».

    Si vous avez reçu un numéro incorrect pour votre région, vous pouvez changer votre numéro sans frais. Le numéro sera basé sur la zone de votre adresse personnelle: https://fizz.ca/fr/faq/obtenir-un-nouveau-numero-de-telephone

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  • Lieux
    Lieux Posts: 2,528 ✭✭
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    Isabelle en fait ils peuvent faire le 1 en avant de votre numéro mais ce n’est pas obligatoire. Ils devront par contre écouter le message leur disant qu’il y aura peut-être des frais d’interurbains...mais avec Fizz il n’y a pas de frais supplémentaires;)
    L’adresse inscrite à votre dossier est bien la bonne?
    Vous pouvez toujours demander au service à la clientèle. Ou faire changer votre téléphone... https://fizz.ca/fr/faq/obtenir-un-nouveau-numero-de-telephone
    Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide (Attention certaines pages ne fonctionnent pas) comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca
  • Mando1
    Mando1 Posts: 1,042 ✭✭
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    Bonjour isabelle,
    Même si vous avez le même indicatif, il se peut que vous ayez a composer le 1, si c’est un interurbain. Ex de Longueuil à st-Jerome, c’est un interurbain, il faut faire le 1 même s’il n’y a pas de frais.
  • Isabelle W.
    Isabelle W. Posts: 2 ✭✭
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    Le problème est pour les gens qui me contactent, pas pour moi. Ce sont des gens qui me contactent de Longueuil (450) et je suis à Longueuil (450). Pourquoi leur fournisseur leur demanderait de faire le 1?
  • Mando1
    Mando1 Posts: 1,042 ✭✭
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    Bonjour Isabelle,
    Est-ce un nouveau numéro que vous avez ou aviez-vous déjà ce numéro avec un autre fournisseur ?
    Les 3 chiffres qui suivent le 450, ne sont probablement pas de la Rive-Sud. Ex; si ces 3 chiffres sont 436, c'est forcément un numéro de St-Jérome, donc interurbain pour le voisin de Longueuil qui essaie de vous appeler, mais pas pour celui qui demeure à Montréal avec le 514.
  • So_AR
    So_AR Posts: 776 ✭✭
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    Selon ta zone de couverture
  • Minh N. #35713
    Minh N. #35713 Posts: 70 ✭✭
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    ce n'est pas obligatoire de le faire!
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