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Si je déménage et que je dois avoir internet la même journée est-ce possible?

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Roxanne D. #33999
Roxanne D. #33999 Messages 1 ✭✭
Je déménage le 1er décembre 2020 et j'aimerais savoir si un technicien peux venir la même journée pour installer internet.

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,757 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour Roxanne,

    Je pense que vous avez le temps pour trouver un rendez-vous pour le 1er décembre, voici la procédure à faire le plus vite

    1- Connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez sur Mes forfaits.
    2- Sélectionnez votre forfait internet et cliquez sur Gérer mon forfait.
    3- Cliquez sur Déménagement.
    4- Suivez les instructions. Vous aurez notamment à :
    - valider la disponibilité du service Internet résidentiel Fizz à votre nouvelle adresse;
    - confirmer votre nouveau forfait;
    - planifier votre rendez-vous d’installation à votre nouvelle adresse;
    - confirmer votre date de désactivation à votre adresse actuelle.
    .
    N’oubliez pas d’apporter votre modem Wi-Fi Fizz avec vous à votre nouvelle adresse de service.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Réponses

  • Andrée
    Andrée Messages 964 ✭✭
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    Bonjour Roxane,
    Les rendez-vous partent vite cet automne, ne tardez pas à prendre votre rendez-vous si vous voulez vous assurer de la date.
  • JoanMr
    JoanMr Messages 330 ✭✭
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    Ça dépend de ma disponibilité des techniciens...il est suggéré de prendre votre rendez-vous tout de suite!
  • Billy N. #35415
    Billy N. #35415 Messages 248 ✭✭
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    Bonjour, contacter fizz sur le site, ou sur facebook messenger et twitter. ils vont beaucoup vous aidez!
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