Jai changé de numero et je ne peux plus écouté mes message vocal, car dan mon cell il est encor écri

Options
jean B. 77332
jean B. 77332 Posts: 5 ✭✭
in
dans mon cellulaire, mes paramètres (info sur le logiciel ) il est encore écrit mon ancien numéro Est ce que je dois réinitialiser des paramètres? Ou des paramètres du réseau ou paramètres accessibilité. ?? Samsung s8

Best Answer

Answers

  • jean B. 77332
    jean B. 77332 Posts: 5 ✭✭
    Options
    Fizzy Salut ,non quand la boite vocal répond ca me dit :vous sembler appeler d’un numero inconnu et ensuite ca dit : entrer votre numero de telephone maintenant. Quand j’entre mon nouveau numero ca me dit : il semble avoir un problème, entre un numero valide. Il y a seulement quand j’entre mon ancien numero que ca fonctionne ? Je crois que mon ancien numero est incruster dans ma carte sim ? Dans mes paramètres ( information sur le logiciel ) il est encore écrit mon ancien numero, c'est a cette endroit que je dois le changer pour mon nouveau numero, mais comment faire? Acheter une nouvelle carte sim ?
  • Fizzy
    Fizzy Posts: 10,901 ✭✭
    Options
    Bonjour Jean

    Connectez-vous à votre compte pour vous assurer que votre messagerie vocale est activée dans votre forfait.

    Si votre compte est correct, vous pouvez contacter le support par clavardage de 8h à 21h.
    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Ouvrez l'un des liens d'aide ci-dessus.
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
  • Whizz
    Whizz Posts: 19,105 admin
    Options
    Bonjour Jean,
    Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles?
    Avez-vous résolu votre enjeu?
    Si votre souci persiste, je vous invite à nous contacter par la bulle de clavardage, en vous connectant à votre compte Fizz à partir du lien suivant: https://fizz.ca/fr/faq/comment-configurer-ma-messagerie-vocale
    Tenez-nous au courant!
    -Antonia
This discussion has been closed.

Categories