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comment annuler mon compte fizz sans retrouver son compte ?

J'ai réactiver une ancienne carte sim de Fizz mais je ne retrouve plus mon compte correspondant et ne peux donc pas changer mon forfait, comment à partir de mon numéro de téléphone je peux me connecter à mon compte et le changer ?

Meilleure réponse

  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
    Réponse ✓
    Ouin nous ne pouvons vous aider avec cela car nous sommes des utilisateurs comme vous qui se donnent des idées, avez vous essayé de vous loguer au compte fizz abec votre adresse de courriel, mot de passe oublié?

Réponses

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Aurelien contactez Fizz directement ils vont pouvoir vous guider vers votre compte. Car c’est de votre adresse email dont vous avez besoin pour entrer dans votre compte. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca
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