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Une personne a tenté de m’appeler, elle a réussi à me rejoindre après cinq fois est-ce que c’est nor
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Frédérick R. #18386
Messages 80 ✭✭
dans Mobilité
La personne a réussi à me rejoindre après cinq fois. Elle m’a dit que sa sonne pas comme d’habitude, ça sonne un grand coup et elle a dit qu’il y a un message qui dit que la communication n’a pas pue être effectué.
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Meilleure réponse
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Frederick il faudrait que la personne vérifie sa connexion au réseau de Fizz. Peut-être est-elle trop loin de tours?
Cela peut être un problème avec son téléphone...? Défaillance de l’antenne de son téléphone? Vous pouvez essayer votre Sim dans un autre téléphone également pour vérifier votre téléphone.
Si toujours un problème alors contactez Fizz Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca1
Réponses
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Je vous conseille ce fil de discussion : https://communaute.fizz.ca/questions/2307811-contacts-mal-rejoindre0
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Mon téléphone a une petite tendance à se mettre en mode avion sans me le dire... Cela peut être du à un problème de téléphone comme ça, mais peut-être que ça vient aussi de l'autre téléphone. Je vérifierais vos appareils avant de vérifier avec Fizz. L'idée de mettre la carte SIM dans un autre téléphone est bonne !1
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L'un de vous était-t-il en déplacement lors de l'appel?2
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