Carte SIM est défectueuse, pouvez-vous m'en faire parvenir une nouvelle, je vous retournerai celle que j'ai en main?

Pierre contactez Fizz pour votre problème. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca

C'est vraiment rare qu'une sim soit défectueuse,peut tu nous expliquer ton problème ,ton téléphone est peut-être verrouillé avec ton ancien fournisseur

Comme Gabi l'a mentionné, quel est le message d'erreur? Le téléphone est-il verrouillé avec une autre compagnie?
Ou bien physiquement la carte est altérée?

Rappel: sur ce forum nous sommes des usagers comme vous. Pour contacter Fizz, il faut utiliser la bulle de clavardage sur les heures d'ouverture ou bien utiliser messenger.