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Puis-je donner mon compte fizz à une autre personne ? Juste changer le nom et les informations ?
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Mélodie R. #34583
Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je quitte le pays mais Fizz est installé dans mon appartement et j'aimerais le transférer à la prochaine locataire.
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Meilleure réponse
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Bonjour Mélodie,
non désolé n'existe pas ce type de procedure, vous êtes toujours résponsable du modem.
Contactez le support, peut-être ils ont la possibilité de le faire
Si vous decidez de résilier, voici la procedure
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
Aussi rappelez vous de retourner le modem dans le 15 jours après la résiliation, vous serez facturé 150$ + TX si vous ne retournez pas le modem
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.1
Réponses
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Mélodie cela serait effectivement tellement plus facile...mais ce n’est pas possible encore de transférer son compte et son modem avec Fizz. https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
Suivre la procédure de résiliation est obligatoire et votre prochaine locataire doit suivre la procédure pour s’inscrire également. https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz1 -
Ce n'est pas possible de plus le compte est lié à votre carte de crédit.1
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Non Mélodie, ce ne sera pas possible de donner votre compte Fizz à une autre personne.
En plus d'être relié à votre carte de crédit, le compte est aussi relié à votre adresse courriel.
De plus, en activant un nouveau compte en son nom, la nouvelle locataire pourra ainsi bénéficier d'une prime de référence de 40$ (jusqu'au 18 novembre) ce qui n'est pas négligeable.5 -
Bonjour!
Malheureusement, Fizz ne fait pas ce genre de changement. Peut-être éventuellement? mais ce n’est pas le cas en ce moment.
Bonne journée!1 -
Bonjour Mélodie,
Malheureusement, ce n'est pas possible.
La prochaine locataire devra faire sa propre demande d'installation auprès de Fizz.4 -
Bonjour Mélodie,
On ne peut pas donner son compte Fizz à une autre personne ni en faire le transfert. Il faudra vous désabonner de votre côté et la prochaine locataire devra ouvrir son compte bien à elle.4 -
Plusieurs personnes posent cette question, mais je ne crois pas que les autres fournisseurs permettent de le faire.3
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je crois qu'il y a pas mal de réponse déjà :-)0
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