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nouvelle carte SIM et je n'arrive pas a active ma carte ?
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andree V. #34547
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
carte perdu et nouvelle carte SIM.
Ma carte est activee dans mon compte et ne fonctionne pas
???
Ma carte est activee dans mon compte et ne fonctionne pas
???
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Meilleure réponse
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Bonjour Andree
Avez vous suivi la procedure? Donc vous devez contacter le support
Débloquez votre plan en nous envoyant le formulaire J'ai retrouvé mon téléphone/ ma carte SIM
Cliquez sur le lien, vous devez remplir le forumulaire
https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/contact-us
voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile6
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