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Rendez-vous?

Gabrielle L. #34482
Gabrielle L. #34482 Messages 1 ✭✭
Je souhaite prendre un rendez-vous pour installer mon internet, mais aucune disponibilité entre le 7 et le 18 novembre.... Puisque je déménage autour du 10-11-12, est-ce possible de prendre un rendez-vous le 6 novembre, d'aller le chercher à mon futur appartement et de l'installer que le 10 novembre?

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,641 ✭✭
    Bonjour Gabrielle,
    la seule option que vous avez de vérifier chaque jour si jamais des dates seront disponibles avant.
    Ici nous sommes des usagers

    Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:

    1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
    2- Cliquez sur Rendez-vous
    3- Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.
    4- Sélectionnez celui que vous aimeriez modifier.
    5- Cliquez sur Replanifier.
    6- L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous.
    7- Cliquez sur Sauvegarder.

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
    4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
  • So_AR
    So_AR Messages 776 ✭✭
    Tu vas pouvoir prendre ton rendez vous lors de ton inscription
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