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Bufferbloat avec modem Hiltron, utilisation de mon modem
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David G. 73173
Messages 3 ✭✭
dans Internet
Je me demandais s'il est possible d'utiliser mon modem avec vous? J'ai un Thompson DMC475 qui traine dans mon garde robe, qui ne cause pas de probleme de bufferbloat comme le Hiltron et qui est compatible avec le réseau de Videotron.
Je ne suis pas capable de jouer à un jeu vidéo en ligne si ma copine écoute une de ses émissions sur Netflix ou Amazon Prime, car j'ai des spikes lags/packet drops incroyables. Même avec le modem en bridge et en utilisant mon router avec QOS / fq_codel activé qui est sensé régler ce problème, ca ne fonctionne pas.
C'est très bien documenté que les modems utilisant un chipset PUMA 6 comme celui que fournis Fizz cause des problèmes de bufferbloat.
https://approvedmodemlist.com/intel-puma-6-modem-list-chipset-defects/
S'il est impossible d'utiliser un autre modem, je crois que je devrai malheureusement commencer à magasiner pour un autre fournisseur prochainement...
Je ne suis pas capable de jouer à un jeu vidéo en ligne si ma copine écoute une de ses émissions sur Netflix ou Amazon Prime, car j'ai des spikes lags/packet drops incroyables. Même avec le modem en bridge et en utilisant mon router avec QOS / fq_codel activé qui est sensé régler ce problème, ca ne fonctionne pas.
C'est très bien documenté que les modems utilisant un chipset PUMA 6 comme celui que fournis Fizz cause des problèmes de bufferbloat.
https://approvedmodemlist.com/intel-puma-6-modem-list-chipset-defects/
S'il est impossible d'utiliser un autre modem, je crois que je devrai malheureusement commencer à magasiner pour un autre fournisseur prochainement...
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Meilleure réponse
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Bonjour David
Comme mentionné, vous ne pouvez pas utiliser un autre modem pour Fizz Internet. Avez-vous déjà exécuté un test pour confirmer le problème? http://www.dslreports.com/speedtest?
Si vous souhaitez discuter du problème avec Fizz, vous pouvez contacter le support par clavardage de 8h à 21h.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-utiliser-mon-propre-routeur-wi-fi-chez-fizz
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page4
Réponses
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Salut David,
ce n'est pas possible d'utiliser votre propre modem.
Essayez d'utiliser votre router vous devrez voir une amélioration
Voici comme utiliser votre propre router: https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-utiliser-mon-propre-routeur-wi-fi-chez-fizz4 -
Merci pour la réponse Mike, mais comme j'ai écris précédemment, j'utilise déjà mon routeur et je n'ai aucune amélioration pour le gaming. Le seul moyen serait de changer le modem, mais si cela n'est pas possible, je devrai magasiner ailleurs.4
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Peut Etre vous pouvez connectez l'ordi directement au modem avec un fil au lieu de wifi.3
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David avez-vous pensé à regarder pour un meilleur routeur? Il peut être utile d’investir 200$ dans un routeur qui vous permettra de continuer vos activités en wifi...tout ça bien sûr si vous n’avez pas déjà un bon routeur...;)3
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Personnellement j’ai mis le modem en mode bridge et j’utilise mon Google Wi-Fi. J’ai 4 pucks, aucun problème de bufferbloat ou de lag. J’ai le 120mbps... mes gars écoutent des vidéos et joue en ligne tous en même temps. Je soupçonne un problème de routeur plus que de modem.4
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J'ai déjà un bon routeur Asus RT AC86U. Le problème était aussi présent avec le "router/modem" que Fizz fourni.
J'ai déjà effectué un test sur Dslreports. En activant le QOS, je réussis à avoir A+ pour le bufferbloat, mais le problème est quand même présent lors d'une utilisation réelle de la connexion.4 -
Salut David, pourriez-vous nous dire la vitesse que vous avez avec Fizz?3
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Bonjour David,
Pas possible d'utiliser un autre modem (de toute manière il est gratuit).
Par contre vous pouvez ajouter votre propre routeur si vous le souhaitez, dans ce cas le modem/routeur de Fizz ne fera que modem.4
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