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Peut-on donner des données même si on a pas de forfait de données?

Bonjour,
J'aimerais donner des données en trop à un ami, mais je semble pas pouvoir. Le bouton "Donner" dans "Mes forfaits" est désactivé. Est-ce par ce que je ne paye pas de forfait de données? Je fonctionne juste sur mes bonus.
Merci!

Julie
Julie

Julie

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Bonjour Julie

Désolé, vous ne pouvez pas donner de données.

Vous devez disposer d'un forfait de données pour pouvoir faire un don. Cependant, les cadeaux de données que nous recevons parfois de Fizz peuvent être offerts à toute personne disposant d'un forfait mobile.

Plus d'infos ici: https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-...

Voir le point # 2: https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-pro...

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Autres réponses

PierDuc
PierDuc

PierDuc

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Bonjour Julie,
Si vous n'avez pas de données dans votre forfait, vous ne pouvez pas partager avec d'autres utilisateurs.

Stemerc
Stemerc

Stemerc

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Seuls les données incluses dans un forfait peuvent être partager OU le CADEAU de 500Mo de Fizz. Les bonus ne sont pas transférables en partage.

Effectivement, les seules données que vous pouvez donner son les données payées d’un forfait, pour le cycle en cours. Les données reçues en bonus et les données qui ont été transférés (surplus du mois précédent) ne peuvent pas être données.

De plus, la personne qui reçoit les données doit avoir un forfait avec données (pas les bonus).

On peut donner un cadeau sans problème, la personne qui le donne et la personne qui le reçoit n’ont pas besoin d’avoir de données dans leur forfait (mais doivent avoir un forfait actif). (Les cadeaux sont les cartes vertes données par Fizz à l’occasion et à l’ouverture d’un compte.)

Carlo
Carlo

Carlo

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Julie, le bouton demeure désactivé pour les forfaits sans donné. Vous pouvez quand même donné des Perk de données en cadeau, mais ça ne vous donnera pas de badge.