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Je veux annuler mon internet comment fsire

Fabienne G.
Fabienne G. Messages 2 ✭✭
Je veux annuler mon contact avec vous au 130 rue michel

Meilleure réponse

Réponses

  • CaptFanta
    CaptFanta Messages 271 ✭✭
    Comme Michel l'a mentionné, vous pouvez suivre la procédure ici: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz N'oubliez pas de renvoyer votre modem à Fizz, sinon ils vous factureront 150$.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Fabienne,
    Vous devez d'abord vous connecter à votre compte Fizz.
    Ensuite, cliquez sur: Mon forfait (internet)
    Cliquez sur: Gérer mon forfait
    Cliquez sur: Désabonnement
    mentionner la raison de votre annulation, la date que vous voulez arrêter ce service.
    Cliquez sur me désabonner.
    Imprimez le numéro de retour pour le modem (et suivre les instructions pour le retour du modem et conserver ce numéro en cas de problème futur).
    Vous avez 15 jrs pour le retour du modem par la poste sinon, il vous sera facturé 150$ + tx
    et conserver le numéro de tracking de poste Canada comme preuve de retour
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