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Fido me dit que mon numéro de Fizz ne peut pas être transféré vers eux, pourquoi?

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Maxime L. 75064
Maxime L. 75064 Messages 4 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Fido m'a fait une bonne offre, alors je veux transférer mon numéro de téléphone de Fizz vers eux. Or, ils me disent que le numéro est non transférable, pourquoi?

Meilleure réponse

  • Fizzy
    Fizzy Messages 10,902 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour Maxime

    Désolé de vous voir partir.

    Votre plan Fizz doit être actif si vous souhaitez transférer le numéro. Avez-vous également donné à Fido votre numéro de compte Fizz et votre nom complet exactement comme il est écrit sur votre compte Fizz?
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