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Peut-on "geler" un mois d'internet si on ne l'utilise pas ?

Messages 1 ✭✭
Si je suis en vacance durant un mois, est-ce que je peux geler mon forfait internet ou le mettre sur pause durant cette période pour éviter de payer ce mois puisque je ne l'utiliserais pas ?

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Réponses

  • Messages 61 ✭✭
    Maheureseument c pas possible,
    Ce qui est magique , c'est le transfert/ report des données inutilsées.
  • Messages 974 ✭✭
    Bonjour Fanny,
    Malheureusement ce ne sera pas possible de tout simplement geler votre compte pour un mois.
    Il faudra voir quelle sera la meilleure option pour vous.
  • Messages 1,628 ✭✭
    Bonsoir Fanny,
    Désolé, impossible chez Fizz, de geler un compte internet quand on s'absente pour un mois ou plus. Pour le cellulaire, il y a plus d'option, comme enlever les données si non requises pendant cette période.
  • Messages 355 ✭✭
    Mais ce serait une option que fizz pourrait inclure si les clients le demande
  • Messages 1,340 ✭✭
    @ariane, bon point
  • Messages 249 ✭✭
    @ariane, effectivement bon point
  • Messages 8,731 ✭✭
    Fanny,
    Désolé,
    Vous ne pouvez pas suspendre votre service, seulement le modifier en vitesse au moins 48 heures avant le renouvellement de votre cycle de facturation ou bien l'annuler et retourner le modem.
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