Difficulté de pas des appels vers certains
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Fegens C. #31158
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Bonjour,
J'ai eu des difficulté de pas des appels vers certains centres urbains au Canada. Mon forfait devrait pemettre des appels sur tout le Canada. Merci pour votre aide.
J'ai eu des difficulté de pas des appels vers certains centres urbains au Canada. Mon forfait devrait pemettre des appels sur tout le Canada. Merci pour votre aide.
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Best Answer
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Bonjour Fegens,
Je regrette la situation rencontrée.
Je vous propose de contacter en privé notre service à la clientèle pour pouvoir effectuer des vérifications à ce sujet et trouver une solution rapide pour vous. En voici comment: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Entre temps, je vous propose de consulter aussi la fiche d'aide suivante: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
Merci pour votre collaboration. Passez une excellente journée!
-Talida3
Answers
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Sa l’arrive si on hors de porter du réseau5
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Vous devriez contacter le service à la clientèle par clavardage entre 8h et 21h.4
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Fegens,
Avez-vous réussi à obtenir de l'aide du service-client de Fizz en clavardant avec eux?
Pour clavarder:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur la rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.4 -
Clavardez avec Fizz pour demander une solution2
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