Cette question a été résolue
Je le redémarre aux deux jours depuis une semaine car ma conjointe à de la difficultés à se connecter.
Bonjour Michael
Il n'y a aucun mal à redémarrer votre modem. Si cela aide, allez-y.
Mais si votre Internet rencontre des problèmes tous les 2 jours, vous pouvez enquêter ou contacter le support Fizz pour enquêter ensemble.
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide:https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
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Autres réponses
Je n'ai jamais eu de problème de ce côté. Peut-être faire une mise à jour de son appareil ?