Cette question a été résolue

Avez-vous à redémarrer votre modem/wifi souvent?

Je le redémarre aux deux jours depuis une semaine car ma conjointe à de la difficultés à se connecter.

Bonjour Michael

Il n'y a aucun mal à redémarrer votre modem. Si cela aide, allez-y.
Mais si votre Internet rencontre des problèmes tous les 2 jours, vous pouvez enquêter ou contacter le support Fizz pour enquêter ensemble.

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h.

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide:https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

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