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Danielle F. #32252
Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
J'ai entré 2 nouveau membre et mon code na pas entré sur le 2e membre ? Donc on a pas le 40$ chaque
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Meilleure réponse
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Demande au support si t'es certaine que le 2e membre a bien entré ton code.
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C'est seulement sur la 2e facture que tu reçois le crédit en passant.2
Réponses
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Habituellement il est trop tard, désolé3
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Danielle cela prend des comptes différents pour avoir le 40$ de référence. Si c’était bien ce que vous avez fait alors contactez Fizz Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca
Voici le guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz1 -
Essaie de contacter fizz par facebook messenger !0
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Si la personne que tu avais référéé a pas rentré le code de référence lors de l'activation de son forfait, il est malheureusement trop tard.0
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Pas facile à prouver cela, mais essaie en clavardant avec Fizz7
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Pour utiliser le code de référence, chaque nouveau membre doit avoir son propre compte et activer un premier forfait.
Si un des membres avait déjà un forfait sur son compte (par exemple un forfait mobile) et qu’il active un 2e forfait dans le même compte (par exemple un forfait mobile pour un autre membre de la famille ou bien un forfait internet résidentiel), il ne pourra pas utiliser le code.3
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