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Comment puis-je annuler mon compte Internet?
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Audrey T. #32816
Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je quitte l'appartement où j'habite et je laisse le modem et le compte Internet à mes colloques.
9
Meilleure réponse
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Bonjour Audrey
Vous devez vous désinscrire et renvoyer le modem à Fizz.
Plus d'infos ici:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
https://fizz.ca/fr/faq/trouver-mon-numero-de-retour
https://fizz.ca/fr/faq/quel-format-de-boite5
Réponses
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Voici les étapes
Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
Cliquez sur Me désabonner.
Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
Dites-nous pourquoi vous quittez.
Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
Cliquez sur Me désabonner.
Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.6 -
Je ne crois pas que vous puissiez transférer le propriétaire du compte. Il vous faudrait voir avec le service. Peut-être que vos colocs sont mieux de se partir un nouveau compte et ainsi bénéficier de la prime?5
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Les membres de Fizz vous ont tout expliqué
A bous de joué
Bonne chance et bonne journée à vous1 -
j'espère que tout est claire1
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