J'ai reçu un courriel qui indique que ma carte SIM a été livrée mais je ne l'ai pas reçu...

Il faut vérifier partout dans votre entrée, les livreurs sont parfois originaux ! Derrière un pot de fleur peut-être

Moi je l’ai eu dans ma boîte postale.

Des fois les livreurs ils marque livré avant d'etre passé, attends à demain si cest pas encore la communique avec Fizz Kassandra.

Je vous conseil d'attendre à demain. Si bous lavé toujours pas reçu.
Je vous conseil dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook bonne journée à vous tous

Il m'est arrivé la même chose. Après avoir commandé une deuxième carte SIM, la première m'a été remboursée suite à ma demande question sur la foire aux solutions.

joindre le service à la clientèle de fizz

kassandra,
Souvent, le transporteur a livré la carte mais l'a laisser è la porte d,entrée de votre immeuble et de ce fait, a peut-être été volée.
SVP, commandez une seconde carte sim ou l'acheter dans un Couche-tard si vous demeurez dans la grande région métropolitaine.
Une fois votre carte sim en main, contactez le service-client de Fizz par clavardage et leur demander de vous rembourser la 1ère carte non reçue.